想做好小程序运营?这五个方面必须注意！柳州网站推广

随着微信日活的迅速增长，小程序借助微信生态对流量补充的天然优势迅速发展，电商小程序成了变现的一个重要通道，所以小程序运营能力也变的至关重要，但是其中也存在一些需要注意的地方。下面我们从几个方面来看看小程序运营需要注意的点：

微信小程序入口

小程序作为微信生态的重要一环，微信设置了很多的入口，把握好这些流量入口非常重要，下面梳理的入口你利用好了吗？

1、发现，搜一搜

2、附近的小程序

设置好自己小程序的真实地理位置，比如理发店，移动营业厅，超市等小程序都可以很好的利用这一功能，柳州网站推广方便用户在附近的小程序里可以搜到，但是不要虚假标注，以防被用户投诉。

3、微信上方搜索栏

4、微信朋友圈广告

5、公众号菜单栏、文章

6、门店导流

门店海报印有小程序二维码，可以导流到线上转化复购等。比如餐饮店，屈臣氏、美容院等拥有众多线下门店的大型连锁店铺，利用门店导流到线上小程序复购都是不错的方法。

7、公众号关联小程序

公众号菜单关联小程序，实现一键跳转。

8、卡包

卡包中嵌入门店小程序，实现线下顾客复购商品。

小程序内容和营销方面

小程序内容方面：区别于其他类型小程序，电商小程序需要从视觉方面做差异化，柳州整站优化重点板块内容突出，遵循简洁、大方的原则，避免色彩数量过多，用户摸不着头脑，找不到想找的东西。

小程序营销方面：充分利用好小程序 banner 图，福利款重点突出，结合爆款产品售卖，做好套餐设置，新人优惠和老用户福利差异化政策等，在拉新和老用户回购上做好准备。

小程序客服方面：做好售前和售后客服工作。回复及时，专业，常见问题自动答疑模板设置等，降低客户决策成本和售后投诉。

小程序营销需要避免的点

（1）过度营销。小程序过度的营销会打扰用户，导致用户流失。

比如促销过于频繁，导致用户麻木，进而怀疑产品价值；频繁的强制打扰也会导致用户反感。比如短信和客户社群广告轰炸等，都是我们在进行小程序营销推广时需要注意的一个点。

（2）虚假描述。虚假描述破坏用户的信任。

电商小程序相比传统电商，可能存在图片和实物有一定的出入，甚至出现假冒产品，三无产品，都是严重损害用户对小程序信任度的行为，还是要真诚为本，不要过分夸大产品功能和材质等描述，用心做好选品和售后保障，柳州浩客科技才能有更多的用户愿意复购。

（3）烧钱揽用户。避免前期为了招揽用户大量补贴。

除非获得风险投资，否则补贴进行无利润运营只能是暂时的，盈利才是长期生存的根本之道。我们应该花时间好好研究用户体验，提升产品品质，从而提高转化率，让小程序健康良性的成长。

小程序投放需要注意的点1、预算方面小程序首次投放测试，根据目标人群画像，表单填写情况矫正投放的指标，避免一次投放过多的资金，造成资金的浪费。

投放时间段需要经过调研或者测试，使选择更加精准。

根据自身产品不同，选择合适的出价方式，例如侧重曝光或点击等核心关注点。

2、内容方面

投放内容需要预备 2～3 个营销素材，根据测试结果选择最优投放内容。

根据投放周期长短，界定中间更换营销素材的时间，避免时间过长，造成用户审美疲劳。

投放内容需要专业团队制作，内容新颖，重点突出，以引导用户点击为目标。

评论区文案引导用户互动，增加广告传播热度。

3、渠道方面

目前大致有两种投放渠道，大家可以根据公司目前的发展水平和资金能力做选择。如果是长期、大量资金，好选择官方渠道投放，配备经验丰富的运营人员专门分管投放板块，在经验和资金使用率上，会有更好的投入产出比。

官方渠道：微信广告官方充值，自己操作投放后台，需要懂投放指标、评估投放效果。

代理商：第三方代投，需要认真甄选代理商的水平，选择一个运营水平高的代理商省时省力，效果突出。

小程序定位需要注意的点

1、给定位打标签

用独特的优势，给自己的定位打标签。比如云南白药膏药，用户有了跌打损伤，一个想到的是它。你的小程序功能也需要这样一个“特点”，在用户心里打上标签。

2、从细分领域找定位

做某一品类细分领域的佼佼者。比如叮当快药小程序，在药品大健康的细分领域，给自己的定位是“夜间买药快”，在用户心中占据独特的位置。

3、从用户需求上找定位

比如微医健康平台小程序，从一二线城市用户“挂号难”的痛点需求入手，以“挂号快”为切入点找到定位，在用户心里种下锚点。

小程序运营需要注意的的几个方面你学会了吗？还想知道更多小程序相关知识，快来评论区告诉我吧～福利来了，识别下方二维码，回复关键词，领取小程序知识地图等干货～